tk567 Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

Dhaka অফিস

ধানমন্ডি, Dhaka

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন ঝামেলা, আর সাধারণ সহায়তা এখানেই দেখা হয়

চট্টগ্রাম ডেস্ক

পাঁচলাইশ, Chattogram

দিনে 7 দিনই সক্রিয় বেসিক গাইড, প্রশ্নোত্তর, আর নতুন ব্যবহারকারীর শুরুটা সহজ করে

সিলেট কেন্দ্র

জিন্দাবাজার, Sylhet

দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা লোকাল সমস্যা, ডিভাইস সেটআপ, আর নোটিফিকেশন সেটিংস দেখে

রাজশাহী ডেস্ক

উপশহর, Rajshahi

সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 7টা নিরাপত্তা যাচাই আর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বিষয়ে কাজ করে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর

সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটেই সাড়া মেলে অ্যাকাউন্ট, প্রবেশ, আর অ্যাপ নিয়ে ছোট সমস্যাগুলো এখানেই মিটে যায়

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত জবাব

ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, আর ব্যাখ্যা পাঠাতে সুবিধা জটিল টিকিটে ধাপে ধাপে উত্তর পাঠানো হয়

সহায়তা কেন্দ্র

নিজে সমাধান

লগইন, নোটিফিকেশন, আর ডিভাইস সেটিংসের ছোট গাইড থাকে আগে দেখে নিলে সময় বাঁচে

সেবা সময়

প্রতিদিন

সকালে দ্রুত সাড়া মেলে, রাতে জরুরি টিকিটও ধরা হয় ব্যস্ত সময়ে অপেক্ষা একটু বাড়তে পারে

লোকাল নেটওয়ার্ক

Dhaka ও আশপাশ

কম গতির নেটেও লেখা পাঠানো যায় অনেকেই মোবাইল ডাটা ব্যবহার করেন, বিশেষ করে ঢাকায় চলাফেরার সময়

অ্যাপ সহায়তা

tk567 App

অ্যাপের ভিতরের সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত বোঝা যায় tk567 App নির্দেশিকা দেখলে সেটআপ সহজ হয়

লগইন সমস্যায় মিনিট দশেকেই উত্তর পেয়েছি Dhaka থেকে লিখেছিলাম, আর টিম খুব পরিষ্কারভাবে বোঝায় কী করতে হবে

রাফি, Dhaka

bKash আর Nagad প্রশ্নে আগের চেয়ে অনেক দ্রুত সাড়া পেয়েছি সহায়তা কেন্দ্রটা গুছানো, তাই বারবার ঘুরতে হয়নি

নুসরাত, Chattogram